WhatsApp Flows 与常规 WhatsApp Business 在电子商务方面的比较

mdrakibhasan990

虽然两者都是 WhatsApp 生态系统的一部分，但与常规 WhatsApp Business 相比，WhatsApp Flows 为电子商务企业提供了显着的优势：


自动化功能

流程：为复杂的交互提供高级自动化，包括多步骤流程和决策树。

常规：提供基本自动化功能，例如离开消息和快速回复。


与电子商务平台整合

流程：允许与各种电子商务平台和系统无缝集成。

常规：集成选项有限，主要侧重于通信功能。


可扩展性

流程：旨在处理大量交互，适合中大型企业。

常规：更适合与客户互动有限的小型企业。


分析和洞察

Flows：提供高级分析和报告功能， 泰国电报数据  深入了解客户行为。

常规：提供有关信息传递和客户参与度的基本指标。


客户旅程地图

流程：支持创建具有分支逻辑的复杂、多步骤的客户旅程。

常规：仅限于简单、线性交互，没有高级决策能力。